學長學姊－審慎思考勇敢嘗試　產品工程師呂柔漫

ITI結訓典禮。（呂柔漫提供）

多數大學生一畢業，便選擇投身職場，國立中山大學企業管理學系103級畢業生呂柔漫，卻有不同規劃！呂柔漫與家人討論後，畢業隨即報考外貿協會培訓中心（以下簡稱ITI） 「國際貿易特訓班」，一方面提升商業英文、國際貿易、商業談判等專業能力，另一方面給自己半年 緩衝期，思考未來方向，擁有國立中山大學管理學院學歷以及ITI培訓證書的她，一結束ITI課程，隨即接到美商安邁（AMI）、日商松下（Panasoic）、華碩（ASUS）等公司邀約面試，最後她選擇進入華碩擔任產品工程師。

◎適性選擇　擇己所愛

個性活潑、直率的呂柔漫，人緣極佳。（呂柔漫提供）

談到求職過程，呂柔漫說：「我覺得自己適合當PM（產品工程師、專案管理），不適合sales（業務）。 如果擔任PM，最好找的是科技業，加上科技業是台灣最好的產業之一，發展不錯，福利、制度佳。」她表示自己一開始找工作便以大公司為目標，「大公司的資訊多，雖然可能個人專業較侷限，但大公司供應鏈完整，接觸層面多，看到的事物多，學的東西不會比較少。」她笑著說：「我覺得在大公司工作到一定基礎後再到小公司，升遷會比較快，這是比較現實面的考量。」

「PM最主要的工作就是協調，凡是跟產品相關的問題都要處理。」呂柔漫描述：「當sales把訂單接進來，我們要根據產能、料況等評估能不能順利達交，可以才接單。要是產品被QA（品質管理工程師）檢測出問題，除了釐清原因，我們還要提出短期應對方式、長期解決辦法，並找事件相關部門人員一起討論，像是RD（研發設計工程師）、PE（生技單位）、工廠等相關人員。」她接著說：「簡單來說，所有跟產品訂單有關的問題，我們都要想辦法解決，多數問題都不是我們實際動手處理，而是我們幫忙找對應窗口，找到能真正解決問題的人，這就是PM在做的事。」

工作至今，呂柔漫最大的體悟是：「現實跟理論差很多，職場環境跟學校真的有落差，無論是看到的或是學到的事物都有落差。」她笑著說：「不過學得愈多，未來發揮空間愈大。」對於即將踏入職場的學弟妹，呂柔漫叮嚀新鮮人應謹言慎行、處理好人際關係。她描述：「如果你的人際關係好，出一點小錯，大家都會幫忙，如果跟同事處不好、惹人厭，出什麼事誰都不會幫忙，反而只會讓雪球愈滾愈大。」

◎鼓勵嘗試　經歷淬鍊能力

呂柔漫為中山第六屆學生會幹部。（呂柔漫提供）

儘管呂柔漫將求職順遂歸於好運氣，事實上，她的履歷載滿豐富事蹟，求學期間，她不僅參與巴黎萊雅（L'Oreal Paris）行銷競賽、愛普生（Epson）綠領菁英等活動，同時也是國立中山大學第六屆學生會權益部長，呂柔漫描述：「面試時，主管對我在學校學到什麼並沒興趣，反而對我參與的課外活動充滿興趣，不斷提問。」她表示這些經歷使她培養邏輯思維、應變能力，「讀書沒有不好，只是讀書太單純了，社會沒有這麼單純，社會持續在變動，而工作就是要解決問題，需要應變能力，死讀書是沒辦法解決問題的。」

「多一個語言，就是多一項加分！」呂柔漫認為求學期間應培養語言能力、廣泛閱讀課外書，她提到看書除了訓練閱讀力，還能訓練耐心，「如果你有耐心讀完一本書，未來看長篇的東西就不會沒信心，現代人習慣看Facebook、Instagram，那些都太短了。」

聊到求職建議，呂柔漫說：「就像升大學選校、選系的抉擇，找工作時你要想好自己要什麼，考慮產業還是職務？重點是自己要有興趣，沒興趣的話做不久，終究只是浪費時間。」她強調一旦擬定目標，接著要深入了解產業內容、未來趨勢，做足功課再面試，確實把握每個機會。

每個周末，呂柔漫總與不同朋友聚首，交流工作心得、近況。（呂柔漫提供）

無論求學還是就業，呂柔漫勉勵學弟妹謹慎思考後勇敢嘗試，就算失敗也無所謂，「經歷過挫敗，收穫會更大，我自己這麼覺得啦，這些都是經驗，挫敗也是種很好的經驗。」訪談尾聲，她再次強調：「知道自己要幹嘛，這是最重要的事情，如果毫無頭緒，那就多接觸一些事物、多花點時間思考。」

採訪：KTP U-News記者/王馨慧
受訪：產品工程師呂柔漫