達人故事－職場新鮮人來分享，行銷公關業大解密

身為文學院的學生，在畢業前夕，總是會陷入惶恐與焦慮的窘境，深怕自己所學的專業科目，和目前的就業職場有所落差，但去年甫從中央大學中文系畢業的魯道萱學姐，卻能戰勝恐懼，打破既有迷思，進入「世紀奧美顧問公關公司」（以下簡稱奧美）不到一年，即收穫豐碩，累積許多寶貴的經驗。

機緣與概況

魯道萱畢業後，也曾感到徬徨不安，因緣際會之下，透過親戚介紹，順利錄取奧美的助理專員一職，開始自己的職場生涯。魯道萱主要的工作即是為客戶設計出獨一無二行銷活動，來吸引大眾目光，她舉了去年底負責的一個案子來說明，當時遠傳電信公司為宣傳新推出的手機應用程式《friDay影音》，便向奧美提出相關需求，由奧美的團隊量身打造其專屬的行銷活動，魯道萱與同事們便著手進行一系列的企劃，從場地、形式、來賓等皆一手包辦，經過反覆的磨合與溝通後，決定選擇於假日來往人潮眾多的「華山藝術園區」舉辦，在2015年11月6日到8日分別安排不同的主題，結合美食體驗和趣味闖關遊戲，吸引眾多遊客前來，同時邀請梁文音、潘裕文等歌星來場熱鬧的草地音樂會，晚上則有星空電影院，以浪漫的氣氛與多元化的娛樂打造出一個客製化的宣傳活動，使大眾更了解該款程式，成功達到遠傳希望貼近消費者生活的訴求。

挑戰與調適

魯道萱剛開始工作時也經常遭遇挫折，她提到這份工作的棘手之處在於如何將自己的想法實現，並得到客戶認同，過程中必須不斷和客戶開會溝通，藉此達成共識，且有時必須同時處理多筆案子，所面臨的壓力不容小覷。然而，魯道萱卻不以此為苦，反而是更有耐心去傾聽對方的意見，並透過不同方式讓客戶接受自己所提出的點子，遇到困難也會尋求上司和同事的幫助，而自己也不會將工作上的情緒帶回家，能保有自我的生活空間，不受工作影響，使她能快速適應此職務，更有自信去迎接每一個案子。

條件與技能

魯道萱強調，行銷公關業並不會受科系的限制，只要抱持熱忱，堅持下去，一定可以勝任，特別適合個性活潑開朗，隨時充滿無限創意的人才前來挑戰。魯道萱也提到，自從進入這個行業後，她時常留意身邊周遭的人事物，從日常生活中找尋新點子，並大量閱讀報章雜誌，蒐集最新的資訊，以便應用於接下來的企劃。此外，這份工作時常需要和國外客戶接觸，對於國外新聞也要有所關注，因此英語聽說讀寫能力皆不可或缺，奧美於人才招募時即設有多益或托福分數的門檻限制。

建議與勉勵

雖然是初入職場的新鮮人，但魯道萱找到和自己興趣、人格特質相符的工作，並憑藉自己的熱情與努力，擁有一個不同凡響的職場生涯開端，魯道萱建議學弟妹們先充實好自我，不要太擔心未來的就業問題，其實機會到處都有，端看自己能不能把握，只要找到喜愛的工作，一定也能闖出自己的一片天空。

採訪：KTP U-News記者/ 羅健祐、張琳涓、 陳佑朋