學長學姊—職場甘苦談　歐陽晉佑的業務人生

畢業後的求職方向一直都是多數仍在校學生關注的重點。在面對複雜的現實環境和各式各樣的職場文化時，總會讓新鮮人在轉換身分進入職場時吃盡苦頭。畢業於國立中山大學中國與亞太區域研究所的歐陽晉佑，目前在三貝德數位文創股份有限公司擔任督導一職。並非出身於相關科系的他，在此產業工作的時間已長達4年之久，透過其經驗分享，讓我們了解在該產業工作的秘辛。

◎選擇的重要性　看準目標再決定

談到求職的過程，歐陽晉佑認為，第一份工作的選擇，往往會對於你未來工作轉換有著一定的影響力。在踏入職場前，當時的他就針對了幾個國內主要業務行業進行抉擇，將製造業、銀行、房仲、以及教育產業等進行比較。
歐陽晉佑最後選擇教育產業的原因有二。主要是因為比起其他產業，這類新穎的教育產業的主打有別於傳統的補教體制。透過創新的數位學習方式，能夠減少學生舟車勞頓的辛苦，並依照學生進度提高課後複習效率。對他而言，在這樣的產業工作，具有未來發展性。
其次，由於國人對於孩童的教育升學需求，相較於其他產業而言，較不受市場景氣所影響，能趨於穩定的開發客戶，保有一定業務發展空間。因此，經過深思熟慮下，歐陽晉佑選擇以此行業作為他邁入職場的第一份工作。
而談到這份工作的成就感時，歐陽晉佑認為無疑是在看到學童因選用自家的產品，進而使課業成績有所進步時，那股成就感會直接促使自己對於工作滿意度的提高，使得在業務這條路上得以堅持下去。

◎克服職場挫折　溝通能力的必要性

歐陽晉佑提到，社會新鮮人在做業務工作時，最先面臨的即是業績欲達標的業務壓力。因此，他提醒，無論要進入到何種職業，除了具備一定的IQ與EQ外，更需要具備足夠的挫折忍受力(AQ)，也就是俗稱的抗壓能力。在面對職場壓力時擁有足夠的抗壓能力，才可幫助自己撐過工作上的挫折，這也是目前眾多企業要求新鮮人具有的重要人格特質之一。
此外，業務的工作性質不可避免的就是要面對人群。因此在職場中，不論是與客戶的交際應對，又或是上下屬之間的團隊合作與溝通表達，都是這份工作相當重要的技能。對於想投身業務這行業的新鮮人，除了需不怕接觸人群、善於團隊合作與具有抗壓性外，對於自身的能力，包含邏輯、口條以及溝通能力，也需提前準備，才能在求職時更加突出與更快速進入職場狀況。
歐陽晉佑叮嚀，在求職的過程中，學歷只能算是一塊敲門磚。就算是國立知名大學畢業，也只是開啟企業面試官的興趣，提供一個面試的機會。歐陽晉佑認為，企業最主要仍是依照職務所需的能力特質來挑選人才，所以社會新鮮人要調整心態、充實自己，才是王道。

◎擇你所愛　愛你所擇

歐陽晉佑建議，即將出社會的新鮮人應提早開始對未來求職進行規劃預想，釐清未來要走向的職務方向，才能使自己做足就業之準備。他勉勵：「不要做出讓自己後悔的選擇，但一旦做了決定就要負起責任。」還是學生身分時，應謹慎思考並勇敢的嘗試，學會善用學校資源。對於許多多元知識與技能，皆應該多方學習，除了幫助自己釐清感興趣的就業方向外，這些所學在未來的職場上，都有可能會派上用場。
最後歐陽晉佑提醒，學生總有一天要離開校園，踏入職場社會。然而，努力工作之餘，別忘了要時時刻刻不斷的自我肯定與激勵自己，讓自己充滿熱情與堅持的工作態度。只要能保持初衷，不輕言放棄或放鬆，一定能在工作中得到專屬於自己的快樂與成就感！

【KTP U-News記者/中山大學 范珈寧 報導】