產業一把抓－輕鬆「Fun 4」玩桌遊　桌遊產業面面觀

「桌遊是大概近十年來才慢慢紅起來的，算是很新興的產業！即便是現在，社會對桌遊的認識比以前多，仍然是很小眾。」Fun4桌遊創始人洪嘉榮說道。洪嘉榮於2010年在高雄創立了Fun4桌遊，至今已有三家分店。6年的桌遊店經營經驗，讓洪嘉榮得以侃侃而談自己對桌遊產業的成長與發展。

◎桌遊經營模式不同　客群與店面皆須考量

洪嘉榮解釋，桌遊店的經營模式，可以粗略分成三種，分別是桌遊專賣店、桌遊計時店以及桌遊餐廳。洪嘉榮說，桌遊專賣店通常是空間不大、人力不多的小規模店面，以推廣桌遊為主。桌遊餐廳，則是在桌遊市場不大、處於推廣期的產物。「為了讓桌遊接近人群，讓顧客除了吃東西、喝飲料，也會有桌遊可以玩。」但桌遊餐廳也需要適合的餐飲人力，才能經營。
而洪嘉榮認為，未來將有更多的桌遊店，逐步轉型為計時收費，原因是計時收費的收益，相較於桌遊餐廳為高。「由於桌遊的市場逐步變大，店家想賺更多錢，就想轉變成計時收費制，可以兩頭賺。」洪嘉榮也表示Fun4桌遊雖然從桌遊餐廳起家，但兩家較新的分店，也改採用計時收費。
洪嘉榮也表示，不同類型、不同地點的桌遊店，需要經營不同的客群。而為了因應不同客群的需求，自然也需要在桌遊的遊戲類型選擇上下功夫。對此，他表示，Fun4桌遊的分店，便有為了不同客群，進行遊戲上以及經營模式上的差異化。在三多店，因為配合商圈的特性，較多顧客為非資深玩家的大學生、年輕人，就會以派對、歡樂的桌遊為主；在高醫店，則是改採計時收費制，並以較為進階、遊戲時間較長的遊戲，來吸引資深玩家消費；鳳山店，則是因較多國中生或是家庭的顧客，因此是以明亮為店內的主軸，多放置歡樂的桌遊。

◎桌遊產業競爭白熱化　教學互動吸引消費者

談到產業的淡旺季，洪嘉榮說，每年的寒假、暑假、聖誕節、跨年時，是主要的旺季。「很多放假的學生會來桌遊店遊玩！」他也提到，在聖誕節、農曆年時，因為社會上有較多送禮、交換禮物的需求，「因此店內桌遊販賣的部分也會賣到翻、賣到炸！」他笑說。
而面對競爭日益激烈的桌遊市場，洪嘉榮亦感受許多潛在競爭者加入市場之中，「例如三多店附近的某家飲料店，竟然也開始擺起桌遊！」洪嘉榮表示，除了不以桌遊為主的餐廳、空間開始擺放桌遊以外，書局、文具行以及大賣場，也越來越多開始販賣桌遊的跡象。
但是，洪嘉榮也提到，桌遊店的優勢，在於桌遊教學以及對桌遊了解與掌握程度。對此，洪嘉榮說：「一些販賣桌遊的書局、大賣場等，可能就是一小櫃的擺放；而擺放桌遊的飲料店，也只是提供遊戲給消費者而已。」洪嘉榮表示，桌遊店能夠進行的深度教學、互動，才是能夠吸引顧客來專業桌遊店遊玩桌遊的主因。

◎個性外放適合服務業　教師資格有助桌遊教學

在人才晉用的部分，洪嘉榮主要以服務業的適性作為篩選的標準。「雖然服務業在外表上要一定的及格標準，但更重要的是，對話的『調調』要適合服務業，要能侃侃而談、落落大方。若是個性比較文靜、木訥或嚴肅的人，可能較不適合這方面的工作。」洪嘉榮亦提到，若對於桌遊有非常深入的了解，會玩非常多款桌遊，也會成為重要的考量之一。
另外，洪嘉榮亦表示，若具有教師資格的應徵者，也會優先做考慮。「這方面，主要是在未來國中、國小開設桌遊課程時，可以有一些相關的經驗跟優勢。因為政府先幫我把關過了，我比較放心！」洪嘉榮表示，有教師資格的應徵者，相對較了解一些校內的資訊跟規範，也具有教學專業，能夠勝任這部分的工作。
談及外語能力，洪嘉榮說，一定會加分，但效果有限。「因為即便是國外進來的桌遊，代理商也會在開賣時招開說明會，讓相關廠商派人員過去，學習該款桌遊的遊玩方式。」因此，即便不會英語來理解說明書，也能夠靠著口耳相傳的方式來學習。

◎國產桌遊擴大市場　代理競爭把關品質下降

對於近年來出現在市面上的國產桌遊，洪嘉榮抱持著較樂觀的態度看待。「國產桌遊的出現對桌遊產業來說是好事，因為能讓更多人能夠知道桌遊產業。」洪嘉榮說，國內現在較多工作室、個體戶在設計自己的桌遊，也會為了自己的理念與想法，去市面上推廣、販售，「透過不同的方式，進一步把桌遊推銷給了很多過去不認識桌遊的人，對於台灣的桌遊市場有一定的幫助。」
洪嘉榮說，近年來桌遊代理商的激烈競爭，反而開始出現一些惡性競爭的狀況。「過去桌遊代理商較少，在市場上獨大。代理商會花較多的心力幫忙把關桌遊。有時候代理商甚至還會告訴店裡：『這款不好推廣，你們不要叫貨！』」但桌遊代理發展至今，洪嘉榮說，多數代理商會以「先賣在說」為出發點，導致較新、較搶手的遊戲上市後，多個代理商搶著代理，對於桌遊內容的審核，反而比過去更不嚴謹。「現在把關的機制較弱，就比較難挑選出適合店面推廣的產品。」

＊感謝FUN4桌遊餐廳協助採訪
相關資訊：
三多店：高雄市苓雅區新光路24巷15號
高醫店：高雄市三民區熱河一街145號2樓
鳳山店：高雄市鳳山區青年路一段381號2樓
營業時間：每日12:00~22:30(三多店週五週六營業到24:00)
訂位專線：0928978199 (24H)

【KTP U-News記者/中山大學 鄧宇佑 報導】