學長學姊―捷安特美學設計師賴彥廷　用態度創造屬於自己的路

◎成功的關鍵，來自你對自己的自信

「直到開始工作後，我才真正認識自己。」大學畢業三年的賴彥廷，目前於捷安特擔任美學設計師。自亞利桑那州立大學工業設計系畢業的他，在台灣曾是個讀不了書的孩子。「我的成績常常不及格，上課也聽不懂。」高中時，因為父親工作的緣故，他與全家人搬到泰國居住，高中畢業後獨自前往美國讀大學。
如今，賴彥廷帶著一紙漂亮的外國文憑回到台灣，他卻不認為這會帶來改變。「文憑吸睛，又有一定的語言能力，但我們只在履歷上有插隊的特殊待遇。」賴彥廷說，進公司後，這些閃閃發亮的加分數一樣會歸零，只有主管多一分的期望會留下。
在求職過程中，令賴彥廷印象最深刻的，是各式各樣的求職網站。他認為這樣的求職網站雖然方便省力，卻沒辦法突顯個人特色以及企圖心。「你能做的只是乖乖排隊。」這樣的現象，讓賴彥廷決定只用這些求職網站看職缺內容，但還是自己直接寄履歷到公司。
「態度很重要，你必須有自己不同於人的自信。」投遞履歷的態度積極，賴彥廷說，是國外的教育讓自己擁有不盲目排隊的自信心，而他認為，這正是台灣大學生普遍缺乏的特質，「不需要刻意放低姿態。你並不只是單純應徵一份職缺，你還是來『幫公司變得更好』的人。」
他認為自己寄紙本履歷的決定是正確的，紙本履歷的迴響出奇地好，一星期的時間，他就被通知面試。賴彥廷選擇用最質樸的方式，從履歷開始建立起自己的價值。

◎態度是一切，放下目的與功用論

回想過去的大學時光，賴彥廷說，如果能重回大學，他希望能夠讓自己有多一點人生體驗。「大學是人生中最自由的時光。你有一點錢，還有絕對的自由，為什麼要把自己侷限在房間裡？」所有的體驗都會影響之後的人生，而他覺得錯過了這段時間，這樣的自由將不復存在。
除此之外，賴彥廷認為，在大學期間該培養起、最重要的能力是態度。「一個學生的做事態度是在學校裡養成的。你必須願意學習。」賴彥廷說，進入職場要有勇敢實踐、不怕犯錯的心態，更不要為了達成某個目的而去做某些事。大學時期，賴彥廷要設計輪椅，他沒有到處訪問那些行動不便的人們，反而將自己的雙腳捆綁了一個星期，就為了體驗需要輪椅的生活。他笑道：「說起來很抱歉，我甚至欺騙了公車司機及其他乘客，請他們協助我上下公車。」
在一個星期的體驗後，他對輪椅有了更多想法。如果有天雙腳無法走動，他會希望有個怎樣的輔助工具？最後，他設計出可升降、重量輕、價格也合理的輪椅，並在捷安特面試時，將這份作品交了出去。
面試時，未來的上司們問他，你提供的作品為什麼是輪椅？賴彥廷回答：「如果我為了進捷安特，而專門設計一輛腳踏車，即便這個作品再棒，那都是沒有生命的。」他說，你不需要想這個東西有什麼用，只要專心朝自己的目標前進，「如果成天用腦袋想出漫天的功用論就能做研發，那自己一個人開公司就夠了。」

◎「你都已經學了二十二年，你還想學什麼？」

履歷只是一張門票，成功進入公司後，又是另一道關卡。
賴彥廷在捷安特應徵的工作是ID工業設計師。這個工作必須在結構下做出造型、進行概念性設計，思考幾何怎麼改變風阻會更低、騎起來更舒服。同時，也得包辦外觀、表面處理、尋找廠商等繁瑣事務。賴彥廷原以為這就是他所有的工作內容。沒想到，一位同事在不久後離開公司，使他必須連帶承擔起該位同事的工作。
這份新工作是生產流程的最後一步，既複雜又繁瑣。剛接下這份工作時，賴彥廷心中十分不滿。他應徵的分明是工業設計師，現在不但加重為兩人份，新工作還是自己不擅長的領域。但當他逐漸接受這個事實，擺脫這些負面想法後，反而發現它為自己打開了好幾扇窗。
「很多人有只想做自己專業的迷思，但這其實隱性地侷限了自己的未來。」他認為，只要能學習，都不應該排斥、扼殺這個機會。而對於不熟悉的事物，他總是選擇「做了再學」，而不推崇「學了再做」，「有一句話影響我很深――你都已經學了二十二年，你還想學什麼？」他說，當你在錯誤中跌倒，你會更快地學會該怎麼做。

◎我會，而不是我希望

賴彥廷認為，捷安特不怕把巨大的責任放在一個職場新人身上。令他印象最深刻的挫折，是某次他選錯標紙。這不但害公司損失四十幾萬，還連累其他員工，讓他們得加班處理後續。
「看到這樣的景象，你會在自責跟憤怒間掙扎。」那段期間，他不斷審問、怪罪自己，為什麼犯下這樣簡單的錯誤。從此以後，他下每個決策都特別小心，任何數字及微小之處，必定檢查再檢查，就怕犯了同樣的錯。
賴彥廷說，從前的他有個壞習慣，愛以「我要……」為開場白，輕易說出自己想像中的目標。殊不知，職場中說出的話，跟寫大學時的讀書計畫不一樣。當主管玩笑他：「你當初說你想那樣做，怎麼連個影子都沒見到？」他簡直百口也莫辯。
「後來我才了解，步入職場後，『我希望』是空泛的字眼，你得學會說『我會』，而且說到就必須做到。」賴彥廷說，在工作場合，必須承擔起一切責任，無論成功或失敗。
直到現在，賴彥廷仍常不知不覺加班到天亮。但當他看著自己努力畫出的東西得到老闆賞識，或自己的產品成功上市，得到大家的稱讚，還是會覺得一切努力都值得。對於未來，賴彥廷希望能實現創業的夢想。他認為，所有的磨練都是學習，經驗都是養分。只要清楚自己的方向，無論做了什麼選擇，都將是最好的選擇。

【KTP U-News記者/中山大學 黃貞于 報導】