學長學姊─積極提升自我競爭力　以毅力實踐理想

大學畢業十年後，擔綱銀行資深副理的周宇明，發現滿街都是大學學歷的年輕人，為了提升競爭優勢，他重拾書本，進入國立中山大學經濟學研究所（以下簡稱經研所）碩士在職專班就讀，2007年畢業那年，因緣際會下他離開熟悉的銀行業，投身保險業，他表示：「為了讓自己成為更好的人」並追求嚮往的生活，因此決定擺脫過往框架，挑戰全新領域。
周宇明提及，相較於瞬息萬變的金融業，他看好保險業的前景，歷經五年半的努力，2012年他升上營業經理，「路選對了，就不怕遙遠！」周宇明表示保險業升遷制度透明，且有一定的衡量模式，付出與成績成正比，只要願意投入心力，便能一步步靠近夢想。

◎清楚了解目標　積極充實自我

「未來想要有多少收入？想做什麼性質的工作？想過怎麼樣的生活？」這些問題在畢業前就不斷地在周宇明心中環繞，他目標尋找一個能兼顧事業及理想的行業，他表示，確立目標後便知道努力的方向，接著就是逐步提升競爭力。
他描述，剛入行時，公司會分配客戶群讓新人經營，但後續維繫和開發新客群才是最大的挑戰，秉持著「有服務，就有業務」的理念，他認為好的保險業務員不僅要具備專業知識，更要拿出誠懇態度服務客戶，面對客戶的不同需求，要替他們量身打造最合適的保險規劃。
除此之外，幫客戶解決各式問題更是周宇明經常面臨的局面，讓他印象最深刻的是一位醫生，他敘述，那位醫生身體差，某次生病住院，家人遠在國外無法照顧，因此他特別前往醫院照顧客戶，「你成為他生命中的貴人，某天他也會成為你生命中的貴人。」周宇明以「感動行銷」為自己打出好口碑，廣結善緣，維繫客群。
進入公司後，儘管業務繁忙，周宇明經常利用零碎時間讀書、考取證照，除了保險相關證照，還有銀行領域的主流理財證書、AFP（Associate Financial Planner）金融理財師 、CFP（Certified Financial Planner）國際金融理財師，「證照越多，越能提升競爭優勢。」即便已是主管階層，但周宇明不曾懈怠，他表示想追求更好的自己，帶領更卓越的團隊，帶給顧客更好的服務。

◎以身作則立榜樣　鼓勵堅持不懈

由業務專員晉升至營業經理的周宇明，現階段主要工作內容是對內部政策作理財規劃，然而喜愛與人群互動的他說：「我這個人坐不太住，還是會趁閒暇時出去找客戶，除了能與客戶維持良好情誼，更主要的是不會與市場脫節。」儘管擁有穩定收入，但周宇明不忘多方經營，堅持走入市場，了解顧客目前需求，並持續開發市場，增加就業籌碼。
談到管理之道，周宇明大方分享：「用行動代替責罵以及制式管理手段。」他認為一個好的上司，當面臨困難時，應該帶領部屬一同面對問題，而不是只會指揮，他表示，當他幫助同事解決工作難題時，也讓他感覺到存在的價值，而這也是一種成就感來源。
行行出狀元，但正是因為堅持，最後才得到狀元頭銜，「不管你做什麼，遇到什麼挫折，堅持下去就對了！」周宇明正是因為堅持不懈，如今晉升管理階層，擁有更多時間及金錢，去做想做的事。周宇明強調，每個人堅持的事物都能累積成能量，一旦機會來臨，適時發揮，更能朝理想前進！

【KTP U-News記者/中山大學 施子襄 報導】