學長學姊－從物流到網路媒體　鍾效京說方法是關鍵

關注網路科技趨勢的朋友，對標榜著「隨時關注最新創業、科技、網路、工作訊息」的INSIDE(註1)，應不至太陌生。在INSIDE任職的Chris，本名鍾效京，是編輯群之一，主要撰寫遊戲產業、VR、新媒體、科技政策等領域的新聞。
其實，INSIDE是鍾效京從中山大學社會所畢業後的第四份工作。此前，鍾效京先後做過物流、媒體以及科技政策研究工作。攤開這樣的經歷，不免令人好奇，到底社會所畢業的他，如何能橫跨這些領域。
這次採訪中，鍾效京分享的不僅是從業過程，也透過他的職場經驗來介紹產業界，提供在學學生思索自己的職涯。就如採訪前閒聊時他提及的：「對在校生而言，除非你原生家庭就已經在做，否則在校接觸產業這件事真的需要推一把。」

◎如何進到INSIDE？

會踏進INSIDE，其實與鍾效京前面幾份工作經驗息息相關，他以近因跟遠因做說明。近因主要和上一份在國家實驗研究院的科技政策研究中心（科政中心）的工作有關。由於他負責執行科技部的創新創業計畫，需舉辦很多活動，還有輔導大專院校做科技創新。因為在科政中心工作，INSIDE便是他獲取資訊的重要管道。偶然得知INSIDE要徵人，他隨即投入應徵。
遠因則跟第二份在聯合報的工作有關。當時聯合報跟經濟部申請科創計畫進行媒體創新，為四大報中最早思考媒體創新的媒體。在那期間，他的工作不同於跑第一線新聞的記者，主要從事的是個案研究（case study），研究傳統媒體如何走向新媒體。具體來說，他需要蒐集國外的媒體趨勢並撰寫報導分享給報系。在這期間，他也研究電子商務，並累積了諸多報導作品。
而鍾效京有機會進入聯合報，和他第一份新竹物流業的工作也有關係。他在畢業求職時，適逢新竹物流公司想藉服務創新來改善既有的配送系統，欲招攬具社會、心理或人類學背景的研究人員。當時他的工作就是跟著司機到處送貨，將觀察成果做成一套配送的系統。後續他獲得主管推薦，才得以從新竹物流跨足到聯合報的研發中心擔任研究員。
回溯這段從業歷程，鍾效京總結：「新竹物流讓我發揮社會學的田野洞察。聯合報讓我（訓練）case study寫作能力、接觸新媒體。在科政中心則是接觸科技創業這個議題，也因為這個工作所以比較了解網路業、科技業。因為我有這樣的業界經驗，我才進到INSIDE。」

◎如何報導科技產業變化？

對非科技相關科系出身的鍾效京而言，他如何能在INSIDE撰寫科技新聞？這問題涉及了怎麼取材，從何種角度切入了解要報導的材料，還有怎麼撰寫報導這三個環節。
首先，在取材上，鍾效京表示台灣受眾多關注矽谷與中國兩地的趨勢，所以多從這兩地的資訊蒐集起。但是，在眾多題材中選擇要寫什麼，他有自己獨到的眼光：「我們怎麼找靈感其實很重要。如果事情很重要且大家都在討論，我就不會去插花。我專門挖冷門但重要的議題，像關注政策法令怎麼影響台灣科技業，這有一部分也跟我待過科政中心有關係。」
其次，要從什麼角度切入報導，他認為關鍵是將事件拉到產業面做分析，如此才能看出其重要性。這一方面受益於研究所時學習的經濟社會學，他表示：「因為我有唸過經濟社會學，讓我有關注產業的基礎能力，在觀察產業當然也會一套自己的方法論。」另方面則是在聯合報擔任研究員時累積的趨勢觀察能力。
以遊戲產業為例，他說：「我覺得遊戲主題的媒體（包含國內外的媒體、網站、論壇、討論區）其實算不少，但多聚焦的就是在事件上。因為我受過產業訓練，我會把自己的角度拉到遊戲產業或是產業界發生什麼問題上探討。這其實是我主要的靈感來源。」據他觀察，台灣是全球第五大到第十大的遊戲消費國，但台灣的獲利模式卻多是代理，自主開發國產遊戲呈越來越少的趨勢。對此，他表示：「如果站在比較理想狀態上，可能會想說台灣需要自製。這個就是個大問題，切入的角度可以很多。基本上社會學訓練，能有助於抓到重要脈絡。」
最後，在撰寫上鍾效京自有一套承襲自研究所時寫論文的心法；他會將「問題意識」、「理論構成」、「研究發現」以及「最後結論」這四大部分設計成採訪的訪綱，並依此結構撰寫每篇專訪或每則趨勢分析。他說：「我自己的心法，就是照論文格式寫，會先想問題意識重不重要。用新聞業內的人來看，就是這個主題重不重要。」此外，他補充進行深訪時，會特意挖掘對方專業的know-how，這是重要的關鍵資訊。

◎我們可以如何準備自己？

以這一路職場的歷練來看，鍾效京在學院內培養「找問題意識」以及「研究方法」這兩項能力，可能是讓他能夠跨足不同的領域的關鍵。這項能力貫穿了他先後從事的工作，無論是貼近司機做觀察、找出痛點，還是研究新媒體、執行科技政策。
不過他也提到，因為在學院內已習慣被要求用學術語言表達，所以剛出社會時，在溝通上會有阻礙。他覺得這是常見的「通病」，而「你要有意識地去克服」、「發揮田野精神去溝通」。
「最重要的就是累積作品，累積好的作品比履歷寫得漂亮好100倍！」這是鍾效京對想加入媒體業的人的建議。這點無論是想擔任文字記者或是攝影記者都適用。此外，他再補充：「如果你不是想當渾渾噩噩的媒體人，最好要有自己的觀點。」

註1：https://www.inside.com.tw/。

【KTP U-News記者/中山大學 楊家華 報導】