行行出狀元－斜槓青年張鈺惠 親述職涯發展之路

◎多元身分集一身 張鈺惠深耕東南亞

        身兼商業研究院的研究員與出口諮詢顧問的張鈺惠，工作內容十分多元。不僅要做研究，也必須負責和廠商接洽。

        張鈺惠說明，研究員的工作型態並非只作單一業務，而是接下一整個專案，並全權負責。隨著專案主題的不同，研究的重心也會有所差異。

        而在張鈺惠所任職的這家商業研究機構當中，和東南亞相關的市場研究，主要是交由張鈺惠處理。

        此外，張鈺惠也身兼出口諮詢顧問。出口諮詢顧問的職務是和廠商接洽，將研究內容轉換成實務面的資訊，以給予廠商建議。會找上商業研究機構的廠商，可能是在經營上遇到瓶頸或是需要諮詢，而張鈺惠就會給予廠商需要的資訊，例如：分析市場商機、出口上的幫助等。

        除上述工作以外，張鈺惠也同時是穆斯林專家、演講者、轉角國際的專欄作家。長期深耕於東南亞，張鈺惠對穆斯林有著深入的了解，並嘗試將自己的經歷與想法透過演講和寫作的方式，分享到世界各地。

◎出口諮詢顧問 掌握市場脈動

        身為一位出口諮詢顧問，張鈺惠的工作包山包海。

        張鈺惠以去年所接的案子為例。該位客戶是一位潛水產業的廠商，已經在東南亞耕耘了二十年，但對於市場的脈動卻未有深入的掌握。於是張鈺惠在深入研究過後，向廠商報告東南亞的潛水市場有多大的商機、有哪些品牌、可以使用哪些通路、有哪些競爭者與消費者的喜好習慣，再依據調查的結果，幫助客戶找到在地的夥伴、擬定行銷策略、策畫活動並落實計畫。

◎放下偏見很重要 親身經歷是寶物

        台灣社會十分強調「國際觀」，似乎只要不在乎國際事務，就是沒有競爭力、短視近利。張鈺惠的工作橫跨多國，包括貿易、經濟、社會、文化等向度，因而形成一套自己對國際觀的看法。

        「國際觀是一個被炒爛的議題，但我覺得國際觀是可以沒有偏見的去看一件事情。」張鈺惠認為真正有國際觀的人，是不帶有色眼光去看各個國家，也願意關心世界的各種事情。

        由於工作需要，張鈺惠必須在各國間往返，「所以我可以用自己的眼睛去看世界，而不是透過二手的資料。」對張鈺惠來說，要理解一個地方的價值觀與文化，必須透過持續且長時間的親身經歷。

◎能動能靜很極端 協助企業破瓶頸

        張鈺惠認為，這份工作最大的特點就是要「能動能靜」，「既要能耐得住寂寞，也要能活潑與人互動。這其實是一個蠻極端的人格特質。」張鈺惠描述。

        當自己在做研究時，必須非常深入、精闢的分析市場，專心處理某一個議題，並在大量吸收資訊後整理成一份報告；但同時，也必須將研究出的結果，以深入淺出、淺顯易懂的方式，讓客戶了解該報告的內容；更重要的是，說服客戶相信研究結果是可行且能夠帶來利潤的。

        張鈺惠認為，這份工作的價值，在於能夠幫助台灣的企業。

        「台灣有很多努力工作的老闆，想要出口到其他國家。但是因為台灣以中小企業為主，所以能力可能不夠。」光是在2017年，張鈺惠就協助了十多間廠商。能夠為這些企業主帶來幫助，協助他們改善無法處理的問題，為張鈺惠帶來莫大的成就感。

◎兼具創意與野心 用心踏出一片天

        張鈺惠點出，同時身兼研究員與諮詢顧問，是需要創意與野心的。在累積了一定經驗以後，「你會被要求提出建議，但這個提案必須是可行、別人沒做過，並且是在預算內的。」研究員所提出的意見，不可以是天馬行空、必須在預算之內，同時又要是前人尚未做過的事情。如何在諸多限制之下，發想出一個提案，是非常需要創意的。

        此外，張鈺惠也提出「野心」此一人格特質。研究員可以選擇安逸的一直做研究，但也可以試著挑戰自己，做越來越大的東西。「有沒有野心會決定你的位置停在哪裡。」但張鈺惠也強調，選擇哪一種型態取決於自身性格，並無好壞之分。

        對於未來，張鈺惠希望可以朝著更大的目標前行。「如果有機會，希望可以扮演區域型的腳色，去幫助更多的廠商打入東南亞的市場。」現在的張鈺惠，幫助許多台灣廠商進入東南亞市場，但張鈺惠期許自己，未來可以幫助任何一間想要進入東南亞的企業。可能是跨國企業，可能是他國企業，而不只有侷限在台灣企業。

◎斜槓青年展才華 善用資源是關鍵

        身為一位擁有多重身分的「斜槓青年」，張鈺惠鼓勵大家善用本身能掌握的資源與才能，嘗試做不同的發揮。

        雖然張鈺惠的身分多重，但她的能量都來自於她對東南亞的關懷。「專精於某件事情，但可以用不同的方式去產出。」是張鈺惠身為斜槓青年的心得。

        張鈺惠強調，要做自己喜歡做的事情，才走得長遠。舉例來說，這份工作就十分符合張鈺惠本身的人格特質。張鈺惠喜歡與人互動，也喜歡「有動有靜」的工作型態。此外，由於工作關係，張鈺惠也可接觸到企業的決策者，「可以把他們當榜樣，學到為人處世、決策、行銷等等的事情。」

【KTP U-News記者/中山大學 吳淑貞 報導】