產業一把抓—走過風雨，證明危機處理的能力與產業實力—永豐銀行

        去年因爭議風風雨雨的永豐銀行，來中山大學舉辦徵才說明會時，毫不諱言的提起去年曾經有過相關爭議，也和同學分享公司對於危機出現的處理方式。

        主講的經理表示，如果有員工因此想要離職，公司絕不刁難，也會有相關的撫卹，但公司因此離職的員工其實並不多。主講的經理認為，這同時也表現了企業員工對公司品牌的信賴，也表示到了今年，永豐銀行已經挺過危機，並在持續成長中。

◎老品牌合作，完整網絡新實力

         2006年時，永豐金控旗下的建華銀行與台北國際商業銀行對等合併，並更名為永豐金控。回顧永豐銀行的沿革，從1948年台北區合會儲蓄有限公司、1978年改制台北區中小企業銀行、1998年改制台北國際商業銀行、1992年成立華信銀行、2002年更名建華銀行這樣的歷史可知，現在所看到的永豐銀行，已經是即將迎向70周年的老品牌。

        除了歷史，老品牌的永豐銀行也具有一定的資產規模。永豐銀行坐擁1441億的資產，是本國民營銀行排名第六名，在台灣有127家分行，在兩岸四地、美國、越南均有營業據點，提供企業跨境金流應用及泛太平洋服務網絡。

        主講的經理據此指出，雖然經歷過去年的風風雨雨，但也證明了永豐銀行的危機處理能力，以及對員工、客戶的負責態度。因此經理有信心的向對於銀行業有興趣的同學招手，邀請他們可以放心地來挑戰永豐銀行所推出的儲備幹部培訓計畫。

◎儲備幹部培訓計畫特色

        關於公司的企業文化，主講的經理開玩笑說：「你看這些部屬跟我說話沒大沒小，你就知道我們的企業文化。」哄堂大笑後，經理補充說，其實他想強調的是，公司之間部屬和上司的溝通沒有甚麼問題，工作氣氛非常愉快。

        對於想要招募的人才及相關計畫，永豐銀行將之分為三大特色：

        第一是串接定崗專才。定崗專才就是將公司組織內的職缺和求職者自身的想法與意願做結合，將對的人才放在對的位子上，避免人才發展和職缺需求錯置。人才可以有好的發展，公司也才能有好的運作。

        第二是養成專業能力。銀行業有許多專業的語言和技能，對於這些部分，公司內部會執行專業課程訓練，讓進來的人才熟悉金融從業人員的共同語言。另外，也會讓這些實習的儲備幹部真正親上火線，到營業單位實作，真正體會第一線服務同仁工作的壓力。

        第三點就是深耕，讓儲備幹部來體驗學習，像是參與重要的活動，以加速融入公司與重要資源的掌握。而公司內部也設有Mentor、Coach、人力部門及學長姐分享等資源及機制，來幫助新人更順利上手工作。

◎學長姊的經驗分享

        銀行業總是給人專業、壓力大的工作印象。事實上，銀行業必須面對風險管理、大筆資金的流動，確實會有一定的壓力和挑戰，因此，永豐銀行也請了兩位在職的財管所畢業生來分享自己的經驗。

        中興大學財管所畢業的徐凡紋，服務於財富金融處，在入行前就已經準備好了6張相關的證照。

        徐凡紋先介紹了她現在的業務內容，是永豐銀行目前在推行的遊戲型態理財APP—幸運豐拉BAR，是一款協助消費者在生活中理財的APP。

        徐凡紋以寶可夢和旅蛙這兩款爆紅的手遊為例，說明這兩款遊戲之所以能紅，一方面因為現代人很習慣手機這個智慧載具，及這兩個手遊很簡單很容易融入生活，而她所執行的幸運豐拉BAR也是這樣的設計概念。

        徐凡紋也分享了她的一些抗壓經驗。中興大學雖然是國立大學，可是在應徵求職的時候，徐凡紋也曾經被一些較高學歷的求職者瞧不起。她表示當時情緒有些許的受影響，但是因為她對於求職有萬全的準備，最後公司錄取的是她，而非其它較高學歷的求職者。

        因此她鼓勵在座的同學，千萬不需要覺得自己的學經歷條件不如人。如果有擬定目標，只要做好相關的準備，反而可能因此而過關。

        另一位服務於法人金融處的林秀俐，畢業於政治大學的財管所。針對自己的工作內容，林秀俐也逐一進行介紹。

        首先是法金業務單位，負責像是櫃台OP（操作管理）以及法金AO（帳戶管理員）。這個部門執行的內容是要洞察客戶的需求，及向客戶提供專業產品的介紹。

        其次為法金徵審部，負責徵信報告和信用分析報告，即透過分析報表數字，在報表中找出數據的差異，並找出原因。

        另外就是林秀俐本身服務的法人金融處，負責法金產品，也就是法人金融商品的規劃，以及聯貸、專案融資的負責。

        要進入銀行業，林秀俐認為需要具備四個面向。首先是要有財報分析和法金產品的專業能力，其次是時間和人際的管理能力，再來是部門內溝通及跨部門協調的溝通能力，最後是人格特質，像是主動積極、自信熱情、善於溝通、富有創意，都是很好的人格特質。林秀俐認為，只要持續在這四個面向上學習，就能不斷的在銀行業中進步、提升。

【KTP U-News記者/中山大學 劉貞麟 報導】