學長學姊－從社會系到設計到食品貿易　黃于倩開啟非線性人生

◎路就是一條直直的，人生卻不一定如此

        「社會系畢業要幹嘛？當社工照顧老人嗎？」不只是社會系，許多科系也時常被問起與職場的連結，其中也會有誤解和刻板印象存在。

        然而從社會系畢業、選擇到設計事務所、市場營銷顧問公司實習，而後進入貿易公司學習販售各類食品的黃于倩，正是不想要自己走上一條過於「線性」的人生，才在每一個階段的選擇中，偏好往更具挑戰性、能夠讓自己學習領域更廣的方向前進。

◎在外實習：交換到中國

        黃于倩在大三那年便已經修完所有學分，卻沒有選擇提早畢業，而是以實習為目的到中國交換，並進入了市場營銷顧問公司擔任市場調查研究員處理專案。

        回顧自己的決定，黃于倩追溯到她在課程中初識「以使用者為中心」的設計思考模式，並逐步對「以人為中心」的社會設計感到興趣。雖然當時的想像還很模糊，但在一路摸索的過程中，她發現到自己正在實踐的各種事務便是那堂課所啟發。

        在實習即將結束前，黃于倩面對到了要繼續在這間公司工作，或是回台灣工作的選擇。最終影響黃于倩的決定因素有二。第一是實習期間她漸漸地發現到，由於公司的服務內容多是協助蒐集／分析資料以及提供建議，往往在提出不錯的方案之後，發現客戶能做到的實際改變不多。對於想要做出實質改變的黃于倩來講，顯得有些不切實際，所以想往更前端（離使用者更接近）的工作前進。第二點則是前段談到的，當有機會跳出既定路線時，黃于倩更傾向讓自己的學、經歷朝多樣化的方向發展。

◎親戚公司：選擇回台灣

        回到台灣的進口貿易公司工作，黃于倩的工作內容更加地商業與創新，負責引進國外的商品並協助推廣產品至國內市場。

        但這份工作對黃于倩而言，另一個很大的不同是─這間公司的負責人是黃于倩的親戚。雖然黃于倩從小對這位親戚的工作只有個大概的印象，但因為親戚經常往返中國與台灣，而沒有對親戚的公司有更多的認識，更不曾想過要在這裡上班。

        直到在中國交換期間，黃于倩才與這位親戚有了更頻繁的聯繫，也因為覺得有趣就接了幾份親戚交辦的差事。在對公司有更多認識的過程中，也同時收到了親戚的邀請，希望黃于倩到自己的公司上班。

         面對「會不會擔心被說閒話（靠關係）？」的提問，黃于倩毫不猶豫地回應：「不會擔心，這個社會本質上就是靠著社會資本（人際關係）在運作。」黃于倩認為，不論是經由熟識的教授、長輩引薦工作，或是透過朋友網絡間相互牽線的就業機會，都是依靠著每個人累積的人脈在運行。她表示，跳脫關係前往不同領域發展固然代表有足夠的「勇氣」出外闖蕩，卻不代表在親戚的公司工作是難以啟齒的，不應該因此而限縮了自己的選擇。

◎在哪邊工作，有差嗎？

        談起在外工作與在親戚的公司工作的差異，黃于倩覺得對她來講兩者並無太大區別。不論何者，她都是抱著盡力完成任務和學習新鮮事物的態度，在面對每一天的工作。

        舉例來說，在面對上司時，黃于倩雖然不能完全掌握老闆心裡的藍圖，但都會盡力在面對面時把事情確認清楚避免誤會，也會時不時地跟老闆確認自己的工作狀況，並不會因為親戚／老闆的重疊角色而有所顧忌，反而能夠因為比較清楚對方的個性跟背景而讓溝通更有效率。

        在勞動條件上，黃于倩則沒有太多想法，只要是自己能力所及的範圍內，都抱著學習的態度在完成任務。雖然這樣的態度偶爾也會讓自己陷入不太有利的位置──例如因為這份工作的性質臨時調度，使黃于倩的租屋時間無法對應上，產生了半個月沒有工作收入的空窗期。但基於是親戚關係所以不好意思爭取這段時間的房租。

        最後在工作團隊上，黃于倩很恰巧的都能在自己從大學就習慣的小團隊當中發揮，可以當面確認上司交代的任務，同時與其他同事近距離、頻繁地討論和確認，對黃于倩來講都是非常熟悉的運作方式，也讓她在轉換到不同的領域時可以更快的上手和適應。

◎處理學用落差與建議

        除了團隊合作之外，黃于倩也提到在社會系時的訓練，對自己的幫助很多。雖然因為跨領域的關係，而使得多數學術理論沒有辦法直接在職場中派上用場，但在學術訓練中蒐集資料的能力，足以面對大部份工作；訪談的田野調查經驗，也很輕易地就能轉換成與客戶接觸的技能。

        黃于倩建議「不知道自己科系可以幹嘛」的學弟妹，提早想想自己未來可能會想從事哪一類的工作（或職位）。就算毫無想法，也可以從自己目前所擁有的技能、經歷和工作習性來找到方向。

        學校學的很多時候都只是基礎性的認識，如果有了一些可能想走的方向時，就不能只是傻傻地等老師上課，而應該主動朝目標多下功夫、累積實力。

        黃于倩也說，在學生時期，有非常多免費的資源可以運用。像是黃于倩經歷過的實習機會、參加創業企劃競賽的經驗和課程／老師提供的許多額外學習管道。

        最後，如果暫時沒有急切經濟壓力的情況下，可以更優先的考慮公司能夠帶給自己哪些價值，當自己選擇公司時所考量到的因素都有達到，就不枉費現在的選擇了。

【KTP U-News記者/中山大學 邱俊岡 報導】