產業一把抓—掌握穿搭打造專業感　成為魅力形象代言人

        日前國立中山大學學務處諮商與職涯發展組邀請陳麗卿形象管理學院團隊（以下簡稱形象管理學院）的形象管理師王亞恩進行演講，主題是「魅力形象代言人」。演講內容講述如何透過第一眼讓面試主管、客戶，建立起專業優質的形象，進而在事業上有更好的發展。

        形象管理學院為客戶客製化量身打造不同的課程，如穿著管理、口語表達、風範禮儀等，並有著各個領域的專業講師群及專業顧問群，為個人、企業打造專業得體的形象。

◎非語言溝通魅力　讓對方看見專業

        王亞恩提到，形象管理是一種翻譯的能力，翻譯內在及熱忱，讓對方能夠感受到。除了內在專業實力累積之外，更需要讓別人看到專業。在面對客戶時，言語的溝通很重要，但是在「非語言」的小細節上，更是客戶看見自己專業度的所在。

        王亞恩認為，溝通不只能用嘴巴，更可透過全身上下可運用的肢體魅力，來幫助自己傳遞訊息給對方。王亞恩提到兩個小秘訣：第一個是將肚臍面向要談話的人，因為「肚臍之所向」就是「心之所向」，這樣能讓聽者感到更加的誠懇及說服力。第二個是創造眼神的交流，無論是在面對客戶或是主管，說話時眼睛著對方能拉近彼此之間的距離，讓對方感受到自己的誠意。

        王亞恩分享了一個在非語言溝通魅力的定律這個定律是在1971年由UCLA（加州大學洛杉磯分校）的博士亞伯特提出。定律指出，在與初次見面對象對自己的觀感，只有7％在語言內容上，38％在聲相上（語速、抑揚頓挫等），而高達55％在肢體動作及儀表上。不管是一個微小的動作，人家都會看在眼裡。

◎穿搭非常重要 決定面試成敗

        王亞恩給予了幾個在穿搭上的意見，供畢業生參考。

        第一個秘訣是正式度。所謂的正式度，是指必須讓自己看起來很「穩」。而要如何穿對衣服，她建議去尋找「圈內人」—已經在該行業工作的人—的穿搭。而在這方面，她建議可以透過網路搜尋、詢問相關行業的親友，也可以到要面試的公司附近看看。穿對衣服，能表現出該行業的專業度，讓面試的主管感到親切，並能讓面試官想像出自己的專業形象。

        第二個秘訣是合身度，特別是男生的西裝必須是筆挺的。王亞恩在演講中找了兩位男同學穿襯衫的同學示範。首先在挑選襯衫時，最上層扣子扣起來之後，將四根手指放進領口裡，並可以做吞嚥口水的動作的襯衫，即是合適的襯衫。第二個是肩線的部分，肩骨下來不要超過兩根手指頭，這樣的寬度是對自己合身的襯衫。最後一個重點是袖長，手腕骨的結束點是西裝外套的結束點，而襯衫必須再長個一寸左右。

        在穿著西裝部分，王亞恩提到了要「露三白」，分別是前領白、袖口白及後領白。這樣能吸引到鎂光燈的焦點，並將整體品味拉高。她也提醒在場的男同學，頭髮不要太長，額頭露出的部分越多，越能讓對方接受所要傳遞的訊息。女生的部分，如果是傳統行業，裙長必須在膝蓋以上不要超過十公分，若是新創行業，則可以到十五公分。

        第三個秘訣是精神度。精神度的重點是亮，指的不是衣服的顏色亮，而是在穿對衣服後可以讓自己閃閃發亮。王亞恩提到，要穿可以讓自己氣色變好看的顏色。

◎形象管理學問大 讓對方感到尊重

        在形象管理的訣竅上，王亞恩給予了在場同學三個提示，分別是風範、表達及穿著。在應對進退的社交場合上，自己的為人處世及如何讓對方有黃金印象，是風範之所在。而在表達方面，除了溝通之外，能不能看著眼前的人，並且知道其需求，適時的傾聽對方的談話是重點。她也提到，微笑時露出八到十二顆牙齒，可以讓對方感覺到是真誠的笑容。在穿著上，運用配色展現個人魅力，更加凸顯自我的存在。

        她提到，在商務場合中與人面談時，應該保持著「商務距離」。所謂的商務距離是兩個人的半隻手臂長，約是90公分至120公分的長度，讓人既不會感到太過於壓迫，又能讓對方可以看清自己的面容，以展現自我的專業度。

        王亞恩舉了形象管理學院的學員的例子。一位原本是竹科一間公司的工程師，在穿著上不會特別的裝扮自己，在接受了他們形象管理學院的課程之後，在穿搭上做了突破，也讓他的老闆看見了他，把他拉拔成一個團隊的經理。他認為形象管理不只在做外貌的改變，更能讓人更加有自信，因此在工作上有更加良好的表現。

        她也提醒在場的聽眾一些客戶會在意，但卻不會告訴你的事情。第一個是服裝不夠正式，在商務場合上不能穿著的讓自己太過於放鬆及寬鬆，應就對的場合穿著適當的衣服。第二個則是應遵守著「三不露」原則，男生部分，在穿襯衫之前，裡面應搭配一件白色內衣，而在口袋裡不宜放鑰匙等物品，最後絕對不能露腳毛。而女生的部分，她提醒在場女同學，專業場合不宜露事業線、手臂及膝蓋以上十公分，自然淡雅的妝容能讓對方感到更加尊重。

【KTP U-News記者/中山大學 蔡育璽 報導】