達人故事－專案規畫師蕭思恩 跨領域活用所學

        目前擔任專案規畫師的蕭思恩，致力於透過完善專案內容，協助城市永續發展。然而，蕭思恩在大學時期並非就讀相關科系，而是就讀中山大學政治經濟系。

        蕭思恩表示，大學時期發現自己對於永續環境的熱情，因此開始修習環境保護與永續經營的相關學程。後來她獲得至歐洲求學的資訊，也因此開啟到國外求學的機緣。

◎政策引領民間推環保 國內外行政風格迥異

        蕭思恩目前的工作是專案規畫師。以專案的型態，設計出一套環境的開發方式。其中需考量的因素十分多元，除了業主的理想與環境保護以外，也受到場域特性的限制，讓每個案子都呈現出不同的樣貌與獨特性。

        蕭思恩表示，永續發展並非制式化的事情。「我做的研究是城市永續發展，會考量到當地的情形經濟和環境等因素，再運用人家現有的資源。」此外，蕭思恩過去的經歷也派上用場，「我回來台灣的時候，還是有用到我在歐洲的一些想法。」

        蕭思恩分享，台灣的行政規定繁多，導致在執行時的彈性度不高。即使執行者面對問題時，有意採取對環境友善的行為，能發揮的空間也很少。種種台灣的法規與文化等因素，導致永續環境難以由下往上推行。

        蕭思恩認為，台灣的永續環境適合由上往下推行。舉例來說，2018年所推行的減塑政策，規定了商家不可免費提供塑膠袋。即便一開始遭受民眾反彈聲浪，但時至今日，民間已普遍接受此減塑政策，並且發展出適應此政策的行為。

        而在歐洲待過的蕭思恩，也比較了國內外的行政風格。相較於國外官員簡潔明快的行事風格，台灣的溝通方式較為含蓄。

        蕭思恩表示，「外國官員說一就是一。」但是台灣的說話方式比較委婉，所以你就要自己去深入了解對方的意思。相反的，在溝通的時候，也需要婉轉表達，「所以難的不是做事不是那些建設，而是行事作風的差異。」

◎跨領域應用所學 多元視角善溝通

        蕭思恩表示，雖然大學和研究所就讀的領域相異，但是過去曾累積過的經驗，依然使她受益良多。

        蕭思恩舉例，由於專案規畫師需要綜觀全局，不僅需要融合案主和老闆的理\念，同時也必須要考量規畫案是否可行、對於環境又有多少保護；彙整多方意見與專業知識後，才能寫出一份既能夠順利執行，又能夠真正造成改變的計畫案。

        而蕭思恩認為，政治經濟系所培養的能力是，以各種不同角度去思考同一件事情。「我行政懂一些，執行懂一些，雖然我兩邊都不是最懂，但我可以在兩邊之間，當它們溝通的橋樑。」由於隔行如隔山，因此若無法站在另一個角度，則容易侷限在本身專業之中，難以與外界溝通。

◎國外經驗十分衝擊 抓住機會體驗多元

        蕭思恩在歐洲求學之初，即深刻體會國內外習慣的差異。「在上課時，旁邊的同學都可以發表到讓教授不用講話。」與之相較而言，台灣學生在發言時顯得更加謹慎，「台灣學生都會先在心裏想好，希望可以講出最好的答案。」教授的上課方式，也和台灣典型的上課方式不同。「完全不會冷場，他會一直問你問題。」

        蕭思恩以過去在台灣求學的經驗作比較，「當老師提出問題時，台下就是一片安靜。」此外，當學生們互相交流時，「他們會很忌諱那種不講話的。不能都只有聽，然後總結大家的想法，他們會想要知道你的想法。」

        蕭思恩到國外求學以後，發現國外的校園風氣與台灣風氣迥然相異。台灣的課堂上，常見的教學方式是教授講授為主，學生討論為輔。然而，到歐盟求學以後，蕭思恩所面對的是來自各個國家的學生，蕭思恩發現這些同學十分踴躍發言，也非常樂於和組員溝通，難能可貴的是，他們也非常重視組員的意見，希望大家都可以參與討論，而不是只有部分的人在討論。蕭思恩回憶，每次和組員討論時，結論都是「吵」出來的。

        由於華人文化與西方社會的差異，使得蕭思恩也歷經一番磨合，才適應這種會產生衝突的討論方式。對於蕭思恩來說，「（文化衝擊）這也算是一種磨練。」由於身邊的同學來自不同國家，各自看事情的角度也不盡相同，時常遇到意見相左的情形。對此，蕭思恩強調，「大家的想法不同，但他還是會尊重你。大家吵架完還是好朋友。」

        身在異鄉，難免會想要和出身背景相同的人聚在一起。但蕭思恩鼓勵踏出舒適圈，多與異國朋友接觸，探出觸角能接觸更多不同的事物。

◎勇於面對衝突 多方探索自我

        蕭思恩在大學期間，曾加入學生會組織，並且擔任權益部次長。擔任權益部部長時，除了要面對來自廣大學生的意見，同時也要面對來自學生議會的監督與壓力。蕭思恩在這樣的過程中，開始練習面對衝突與取得平衡。

        國外求學的文化差異，加上在校內的公共參與，讓蕭思恩更善於表達自身的想法。蕭思恩舉例，平時難免會遇到需要與他人溝通的時刻，但由於華人社會中以和為貴的文化，導致許多人即使遇到事情也不敢發聲。然而由於過去的經驗，導致蕭思恩勇於表達自己的意見，進而讓事情可以達到更好的平衡。

        蕭思恩認為，行動力是一件很重要的事情，同時也建議大家應該要勇敢踏出第一步。他認為大學生時常面臨的問題之一是，找不到未來的方向。對此，蕭思恩表示，即使尚未有方向也沒有關係，重要的是願意嘗試自己想要探究的領域，去摸索自己可能會喜歡的東西。

【KTP U-News記者/中山大學 吳淑貞 報導】