行行出狀元－以故事導覽這片自己熱愛的土地　TourMeAway城市嚮導蕭可鑫

        在TourMeAway擔任城市嚮導的蕭可鑫身兼多職，以傳統職涯發展的眼光來看，或許都屬於打工性質。除了城市嚮導的工作外，蕭可鑫的另外一份工作，是在薩泰爾娛樂開設的酒吧工作，這是他在臉書上看到徵才而主動應徵的；此外，他還有一個名為「聲動台北」的PODCAST頻道，記錄著在台北發生的大小故事。

        目前，台北有兩個比較知名的城市導覽組織，一個是Modern Taiwan，另一個就是蕭可鑫所在的TourMeAway。擔任城市嚮導進行導覽，需要出團才能有酬勞，所以蕭可鑫的工作夥伴們幾乎都是有正職工作，大部分是因為興趣而來兼差帶團。「還有外科醫生來當城市導覽的！」蕭可鑫說。

◎擔任城市嚮導需先學習與考核　確認對景點故事與歷史的了解

        蕭可鑫說，如果想要擔任TourMeAway的城市嚮導，需要先跟隨已經熟悉導覽路線的導覽員學習，走過每一條導覽的主題路線：像是「Market Tour」、「Nightmarket Tour」等。

        在走過一次後，導覽員最少要再參與主題路線兩次以上的活動，學習如何介紹各個景點。「多半是要以故事介紹，如何把那個地方介紹的讓外籍旅客有感覺，能夠深刻地感受到那個地方曾經發生過的事情，是城市導覽這份工作相當重視的重點。」蕭可鑫表示。

        蕭可鑫說，在經過上述紮實的學習之後，城市導覽員還要經過考試，確認導覽員對景點故事、歷史的了解是否足夠。在通過考試後，導覽員就可以帶該路線的團，而每一條路線都要個別經過這樣的程序。

        蕭可鑫解釋，TourMeAway是排班制，每個人可以填上自己可以上班的時段。如果那個時段有你能帶的路線，那麼就可以出發帶這個團。

◎藉由向外籍旅客介紹台灣　重新認識自己長大的這塊土地

        蕭可鑫在擔任導覽員時，除了會用故事來分享這個城市，還會用各種方式來激發旅客對於台灣的興趣，加強遊客對於城市文化體驗的強度和印象。

        例如：在介紹台灣的同志大遊行時，蕭可鑫會特別提到GOOGLE會在那段時間把道路變成彩虹色；經過萬華時，蕭可鑫會解釋為何政府一再努力也無法使遊民離開龍山寺，是因為寺廟是台灣人民常常用來聚眾或是集會的地方，遊民過去有這習慣，所以不管政府怎麼努力宣導或驅趕，遊民也堅持聚集在此等。

        蕭可鑫也提到，遊客到新的城市時，大多都會在網上先瀏覽資料作功課。因此，剛開始接觸這份工作時，蕭可鑫也會有「怎麼外國人比自己更了解故鄉」的衝擊。

        每一次的導覽對蕭可鑫來說，等於是讓自己再一次複習這個土地的歷史和故事。蕭可鑫會努力蒐集一些台灣人的生活細節來進行介紹，因此每一次帶團，也是讓他用各種不同的角度重新認識台灣，是他非常熱愛這份工作的原因。

◎正職加兼差的忙碌生活，只因為對台灣的高度認同

        蕭可鑫的三項工作之中，酒吧的工作是其中工時和工資相對穩定的。但如果要介紹自己的職業，蕭可鑫往往會先從城市導覽介紹起。在職涯發展上，蕭可鑫也是以城市導覽作為軸線下去規劃。

        蕭可鑫表示，酒吧的工作固然有趣，他也很喜歡，但在酒吧工作的主要目的，還是藉此來支持城市導覽的工作。對於未來的規劃，蕭可鑫說：「像Airbnb會提供很多體驗活動，但在台灣沒有這樣的活動。」所以，蕭可鑫計畫未來能夠成立自己的品牌，提供國外的遊客城市旅遊和體驗。

        蕭可鑫說，即使現在的生活這麼忙碌，卻是他向家裡爭取來的Gap year。家人原來只同意蕭可鑫進行城市導覽工作到五月為止，但隨著努力學習，蕭可鑫的工作逐漸穩定，也讓家人減少許多反對的聲量。

        堅持這樣忙碌且身心都會有壓力的生活，只因為蕭可鑫很明確的知道，對自己長大的這塊名為台灣的土地，自己有高度的認同和熱情。

◎創業有各種可能　先決定目標再確認規劃

        在學的時候，蕭可鑫就確定自己因為喜歡分享，而想要從事有關自媒體的行業。一開始，蕭可鑫就針對反送中議題製作YouTube影片。對許多人而言，反送中可能屬於較為敏感的政治議題，但蕭可鑫卻抱持不同的意見：「所有的事情都與政治息息相關。不論想要分享什麼樣的觀點，政治都是逃避不了的領域和範圍。」

        在當時學會的YouTube技能，讓蕭可鑫也想拿來推廣城市導覽。除此之外，在友人的介紹下，蕭可鑫也建立了一個名為「聲動台北」的頻道，介紹台北這個城市中有趣的人，以及他們的故事。

        但蕭可鑫也說，不管是城市導覽還是PODCAST，在台灣仍然是一個新興的產業，因此，目前他也還在尋找適合的模式，用這個頻道來推動自己城市導覽的規劃，像是如何建立個人品牌、開發通路、找尋商業模型等。

        蕭可鑫表示，其實這樣的行為就是創業，也難免有挫折和遇到壓力的時候，但他一直都知道自己在這條路上要的是什麼，因此總能一次又一次跨越困難與挑戰，往心中所想的未來走去。

【KTP U-News記者/中山大學 劉貞麟 報導】