良師傳授求職寶典　培養職場競爭力

    「面試時，眼神與語氣要誠懇，要面帶微小注視主考官。」工作面試，對初為社會新鮮人來說，是既期待又怕受傷害。閱人無數的日月光半導體股份有限公司採購處處長朱蕙蘭，受邀到高雄醫學大學演講，提醒學生與求職者，要在眾多競爭者中脫穎而出，獲得企業者青睞，除了吸引人的履歷自傳外，「態度」是關鍵！

　　文藻外語系畢業的朱蕙蘭，第一份工作是國泰航空公共事務組接待人員，錢多事少、每天打扮光鮮亮麗，羨煞一同畢業的同學們。朱蕙蘭打趣的說，沒有工作經驗，履歷也沒特別傲人，面試時表現也不突出，卻能雀屏中選，是因為自己相貌酷似公司外籍高階主管的初戀情人。

◎跳出舒適圈異鄉求學勇於挑戰自我

　　將近兩年的養尊處優職場生涯，朱蕙蘭發現只學到溝通技巧，喜歡挑戰自己的個性，在不會使用電腦寫報告的情況下，毅然決然隻身到美國攻讀東華盛頓大學企業管理學士。 

　　朱蕙蘭說：「畢業回國求職時，正是台灣錢淹腳目時期。」頂著國外學歷光環，他進入一家企業公司擔任執行副總特助，幫老闆尋找內部問題，進行部門人事縮編。裁撤工作帶來的連鎖效應，是造成無數家庭的經濟困窘，朱蕙蘭意識到，終有一天，自己也是裁撤的一員，十個月後，他遞出辭呈，進入日月光客服部，就此展開14年的日月光生涯。

　　有國泰航空客服經驗的朱蕙蘭，擔任客服工作是得心應手，此時的她也面對生涯瓶頸，想在男性主管比女性主管多的企業永續經營，要不斷充實自己專業知識。她評估各部門的優缺點，選定採購單位申請轉調，自費上採購課程，靠著靈活犀利的溝通技巧、精準的眼光判斷、不屈不撓的敬業態度，目前擔任採購處處長一職。

◎訂定生涯規劃應職缺修訂履歷自傳

　　看著台下的學子，朱蕙蘭不避諱地說，現在的求職者眼神茫然，只想找份工作，卻提不出生涯規畫，一年365天，天天換工作換老闆。履歷自傳的呈現，決定能否進入面試，她建議求職者先檢視個人生涯規劃尋找工作，依照不同工作性質，修改履歷表內容；自傳部分：沒有工作經歷的，可以把思考生活經驗的一個重要啟示，或重要的打工人事物經驗。

　　面試前，先做功課，清楚了解應徵動機、練習表達與組織能力。面試時，注意坐姿、服裝儀容整潔清爽，女性千萬不要濃妝豔抹、彩繪指甲。回答面試官問題，語氣誠懇、眼神堅定、面帶微笑、謹慎思考判斷主考官的問題，避免說謊誇大。

◎求職做事有學問叮嚀『態度』與『溝通』

　　最後，他提醒所有求職者，態度相當重要！勇於走舒適圈，訂定困難達成的目標，即便面試落榜、工作無趣壓力大、仍要展現積極態度，培養學習、抗壓、思考、負責能力，更重要的是與團隊合作溝通。

「七分靠打拼，三分天注定，就算你學經歷漂亮，天時、地利、人和也不容小覷。」得失心不要太重，往往會有意想不到的收穫。