"美國調查研究機構理事會的弗拉納根說，基於社交網站和網際博客空間的調查渠道雖然影響到這個行業傳統的從業概念，並可能成為傳統調查機構面臨的新挑戰，但是，歸根結蒂，這方面的工作仍然需要訓練有素的分析人才。他說：“即便那些意見遍佈網路，但是仍需要以傳統的方式進行分析。這些資訊可能會促使公司尋求更多的資訊。如果他們在網上調查後發現新的問題，他們會進行更典型、更傳統的研究，不論是以焦點討論小組，還是以網上或電話調查的方式進行。”" (閱讀全文)