"不久前我接到一個朋友的電話﹐他在我耳邊尖叫著說﹐查一下你的收件箱﹐看看我剛發給你的郵件﹐拜托告訴我﹐我沒點“回復所有人”。你應該體會過那種感覺：點了“發送”──然後你的心跳都快停了。" (閱讀全文)(你可能必須先免費註冊為WSJ用戶後才能閱讀)