產業一把抓—創意環保新趨勢　SKB文明鋼筆文具業

提升校園知名度 學園活動不缺席（KKP U-News記者中山大學 陳柏彣攝2012/04/10）

相信許多人會將文具業與傳統產業畫上等號，展望台灣文具產業歷史，事實上，台灣現代文具產業於二次戰後才逐漸興起，最早的業者則可一分為二，其中包括台籍人士接下日本留下的設備與技術，另外，則有大陸迫遷來台的文具商人另起爐灶。

對消費者而言，從學生時代到各行各業上班族，文具品總是離不開身旁，也讓學生與上班族皆為文具產業的主要消費客群。近年來，伴隨著資訊時代來臨，上班族對於筆、紙、檔案夾等辦公室文具用品需求減少，取而代之的，則是電腦文書軟體以及各種繪圖程式，面對消費結構轉變，學生也逐漸取代上班族成為文具業的主要市場客群。

◎文具產業百家爭鳴　知己知彼盼突圍

傳統文具拚創意 高質感兼具新功能（照片提供/SKB公司）

在壟斷性競爭市場的環境下，文具產業必會遭遇到同業的競爭壓力，各大品牌與商品的種類皆有相當多的競爭者，國際上，又可分為日系、韓系與中國貨三大類，壓縮了本土品牌的發展空間。因此，國內業者不僅要提供更完善的售後服務，更要加強研析市場資訊、蒐集目標市場及流行訊息，透過廣泛蒐集競爭者生產結構資訊，以探索國際分工的趨勢。

◎產業環保新趨勢　再生原料兼具獨特性

傳統型原子筆 實用滑順接受度佳（照片提供/SKB公司）

文具為日常生活必需品，基本上，沒有市場消滅的危機。但在國人越來越注重環境保護的情況下，文具業也必須因應環保潮流，開發及使用可被大自然分解或再生的材質，墨水與表漆等相關物料，也不能夠含有毒性物質；外觀上，除了使用環保材質，仍要保持產品的鮮明以及設計感。此外，還必須掌握流行趨勢，開發設計新型功能與設計感兼具的產品，改善其設計和精緻度，使產品更具獨特性與多樣性，藉以提升與鞏固品牌的形象。

◎中小企業彈性大　創新敏銳不可少

國內文具業者絕大多數是屬於中小型企業，在中小企業裡，除了具備通才型的專業能力外，也應具備面對環境變遷時，所需要的快速反應能力和彈性處事態度，例如：判斷力、決策力等，皆為從事中小企業工作相當重要的環節。台灣文具產業目前正為勞動密集型產業轉型成以品牌和創新設計的關鍵階段。因此，在設計、創意以及電子商務的人才，也是不可或缺的。而中小型企業固有的行政、管理與財務，對於商管類的人才也有一定的競爭優勢。

在國際競爭的壓力下，台灣文具產業飽受威脅，低價文具在成本上，比不上大陸低價的人力工資，凸顯了價格競爭上的劣勢。電腦e化的影響，也讓傳統文具業者的生存空間受到壓縮。但傳統文具的易攜帶性、使用性、正式性、低廉價格、美術顏料技法的多變性，仍非電腦設備所能取代。文具業仍必須積極提升品質、加強設計與創新，朝鞏固自我品牌發展努力，將危機化作轉機，思索能否有進一步轉型空間，朝文化創意商品與服務方向邁進。

整體而言，文具產業在台灣，仍佔有一定的市場地位，如何開創美好的未來與前景，需要更多人以創新思維和熱忱、夢想，共同來發展與執行。