產業一把抓—智慧手機帶動商機　數位整合行銷崛起

同仁齊心獲金手指大獎 開心慶祝慰辛勞（照片提供/時間軸科技股份有限公司）

智慧手機的出現，改變人們通訊模式，也開啟新的行動商務世紀，網路行銷轉向機動性強大的智慧型手機消費族群，各大手機大廠、企業投入資源，建立專屬的品牌APP〈應用程式〉，廣告行銷要跟上科技腳步，相關環節必須整合，數位整合行銷產業順應時勢誕生。

◎數位整合行銷  技術行銷設計企劃兼具

活動APP開發設計 為廠商開闢新通路（照片提供/時間軸科技股份有限公司）

「時間軸科技股份有限公司台灣分公司」副總暨研發部市場技術總監李佳憲表示，數位整合行銷就是透過網路、行動網路〈智慧手機〉、社群網站如：FB App、遊戲等整合，提供網路行銷服務與策略規劃。

「台灣網際網路在1998年突飛猛進，但2000年面臨泡沫化，07至08年間，企業數位資料獨立，出現了數位團隊服務」，李佳憲說，近年來，網路服務漸趨成熟，加上目前智慧型手機風行、行動APP問市，各品牌為攻佔灘頭堡，皆有專屬的APP。另一帶動數位行銷的主因，就是2009年FB開心農場遊戲，除了讓臉書〈FB〉在台灣知名度大開外，也開啟數位整合行銷產業的新紀元。

同事情感如家人 公司氣氛歡樂合諧（照片提供/李佳憲）

實體商店雖能眼見、手摸商品，但為了跟上趨勢潮流、開拓更多通路，兩年前，僅有3至4間的企業，願意嘗試開拓數位市場。隨著人們使用智慧型手機時間，走在趨勢前端的企業，已奠定牢不可破的根基，當年採觀望態度的公司企業，開始積極尋求數位整合行銷公司，為其產品量身打造網路宣傳活動與品牌形象，李佳憲坦言，光是自家固定合作的企業，就有20多間。 

◎創造需求帶領趨勢  精進技術不怕淘汰

設攤參與資訊展 展示國產APP創意實力（照片提供/時間軸科技股份有限公司）

然而，若光只有行銷，似乎無法一氣呵成，滿足客戶的整體需求。數位整合行銷公司顧名思義，「整合」行銷、設計、企劃宣傳、網站及行動APP〈現有ios、Android〉技術四部分，不單是前台呈現的畫面與創意，後端各技術的整合還有後續服務，甚至國際相關趨勢全面兼顧。

現在數位整合行銷已面面俱到，那行動商務下一步又該如何發展？李佳憲分析，未來趨勢將由網路銷售轉到行動銷售，將觸動消費者購買慾，與此同時，將有更多數位整合行銷的公司投入，依據公司規模鎖定客群，再提供服務搶食市場大餅。業界的競爭無論良性或惡性，皆不排除適者生存的自然法則，但只要技術不斷創新，就不至於被趨勢洪流所吞噬。反觀消費者與中小企業，看到創意、收到更好的服務品質、業績銷售提升，無疑是雙贏局面。

感謝時間軸科技股份有限公司台灣分公司協助採訪  http://www.hiiir.com