KKP U-News報導--「職涯大解密—稅捐處稅務員 」

◎學歷與工作職稱

高雄市稅捐處稅務員 雷琦珮：「過去是高應大財稅系畢業，研究所也是高應大的商經所乙組，也是財稅行政。目前是在稅捐處的資訊單位上班。我的職銜是稅務員，但擔任的是資訊的工作。」

◎工作執掌說明

高雄市稅捐處稅務員 雷琦珮：「我的工作職掌是在作業管制股，負責的是地價稅。那我到目前在這個資訊單位服務總共四年，前後接了非常多的系統。那我們現在稅捐處主要是底冊稅，所以地價稅也是底冊稅，我們每年就是要負責要開申，然後將稅單寄送。一般日常性的工作的話，就是稅期上的清查，我們後單的部門都是針對於報表上的雛型測，或者是需要寫些小的程式，挑出一些資料出來作統計，或者是清查使用。一般平常的話，沒有這些清查的工作，就是要負責解決同仁在使用上的困難，但這些困難我們沒辦法立即解決的話，就是呈報給財政部財稅資料中心，由協定的廠商來負責修改我們的程式。」

◎考前讀書計畫與衝刺

高雄市稅捐處稅務員 雷琦珮：「我當初報考的是財稅行政三等，也就是高考。因為我是本科系畢業，那我還有選擇去補習班補習了一年。在這一年當中，利用老師上課的階段，不斷把所有的疑點釐清，然後盡量地融會貫通，因為高考是屬於申論型的題目，背誦的題目比較少，所以我們盡量在這一年當中，把所有有疑點的、不清楚的，利用這個階段把它釐清。第一年除了融會貫通以外，就是汲取考試的經驗，好讓自己實際應戰的時候不要怯場，不要太緊張；第二年的話呢，也是不斷地去熟悉，因為我們總共考了六個專業科目，就是租稅個論、稅務法規、財政學、經濟學和會計學。把這些科目融會貫通真的很不容易，所以就在第一年把它弄懂後，第二年就是針對考古題，還有就是重點式的背誦。我覺得考試最重要的精華是在考前的三個月，那三個月有可能幾乎都是，中午休息半個小時，晚上休息半個小時，其他的時間大部分都在讀書。因為我覺得我們能夠記憶最深刻的時候，就是那三個月。那三個月所有的題型都做過，該懂的知識也都懂了，所以我們那三個月就是在快速的背誦；到最後一個月的時候，就盡量把背誦的週期縮到最短。印象中我最後一個禮拜是三天把所有的六個專業科目念完一輪。」

◎稅務員具備的特質與態度

高雄市稅捐處稅務員 雷琦珮：「我個人是覺得，如果要從事稅務工作的話，不管是怎麼樣的個性，都有不一樣的職務可以去讓你適應，去學習。但是我比較建議的是，假設你的個性是比較活潑開朗，抗壓性比較強的話，那國稅的部分會比較適合。因為國稅、營業稅、綜合所得稅的部份，是要每天面對民眾，有很多協談的技巧可以在這裡學習到，但是相對的，個性需要比較外放，容易跟別人溝通表達；那如果你比較內向的話，我個人覺得稅捐處是蠻適合的，因為稅捐處一般都是底冊稅。也就是說呢，面對民眾的機會並不是這麼大，通常清查的話，也是面對房屋或土地。比如說，我們會看房屋有沒有增建的部分，那這個部分的溝通相對於國稅來講少了很多，違章處罰的部分也會少很多；如果說你覺得你不想要面對民眾的話，其實在總處裡面也有許多職務可以擔任。比如說稅務管理的工作，或者是像我在資訊科室擔任稅務員。我們都是屬於後端的服務單位，所以我是覺得，經過這些職務的歷練，一般來講，大部分的個性都適合，只是稅務工作以公務體系來說，確實是蠻辛苦的一份工作。」