職涯大解密－專業寵物美容師　修剪設計一手包

設計特殊造型　打造寵物獨特風格（KKP U-News記者中山大學鄧宇佑攝）

「雖然，是因為一些因緣際會，而進入這個行業，但，最主要還是因為自己很愛狗。」皇家寵物社群的寵物美容師趙研秀笑著說。趙研秀當初在寵物醫院工作，輾轉對寵物美容產生興趣，於是在通過了相關執照的考試後，便開始了她的職業生涯。

「考取寵物美容師的人其實不少，但，絕大部份的人，做一段時間就離開這個行業了。」趙研秀說。擔任寵物美容師，需長期與貓、狗相處，除了忍受寵物的氣味及叫聲，有時甚至會被寵物咬傷、抓傷。「因此，真的要對貓、狗非常有愛心、耐心的人，才能夠長期待在這個行業。」可是，趙研秀說，幫寵物剪出賞心悅目的造型，讓顧客滿意，成就感非常大。

◎教導顧客對待寵物　實現顧客再教育

朝夕與寵物相處　培養耐心及美容技巧（KKP U-News記者中山大學鄧宇佑攝）

趙研秀說，有時候，顧客對待寵物的方式，不一定正確。「人常常會把寵物擬人化，用對待人的方式對待牠。但，有時這些行為，會對寵物造成傷害。」因此，加強顧客對寵物的了解，對顧客進行再教育，非常重要。「可是，有些顧客不太信任店家講的事情，所以會建議他們回去多查詢、了解一些資訊。」因為角色間產生衝突，如何與顧客勸說，並矯正其錯誤行為，顯得十分困難，且需練習。

「與顧客妥善溝通，也需要長期的訓練。」趙研秀表示。有時，美容師的認知與顧客的想法，可能會無法傳遞，或產生誤解。該如何透過數次的溝通與交談，迅速了解顧客的需求，同時照顧到顧客與寵物，是一個需要靠經驗磨練的技巧之一。

◎執照私部門管理　盼望公部門接手

寵物美容大不易　愛與熱情化解難題（KKP U-News記者中山大學鄧宇佑攝）

寵物美容師目前在台，仍無公家部門認可的執照機制，因此，仍由各個「寵物美容師協會」，進行能力的考核及執照頒發。目前，在市面上，能夠找到一些教授寵物美容的老師，提供較為專業的教學。「而且，通常老師是哪個協會體系，我們就會去考該體系的執照，比較容易上手。」皇家寵物社群店長陳仲葳說。

「公家機關沒有接手，造成台灣的寵物美容師執照體系紛亂。各個不同的協會在管理、標準也不同，產生一些不必要的麻煩。」陳仲葳表示。陳仲葳說，希望公部門能夠提供相關執照的考核，及相關科系的開設。「但，因為不同協會的意見分歧，若公部門接手，可能會出現很長的一段陣痛期。」