產業一把抓—擺攤到店面　童裝業也能逆流景氣

掌握流行關鍵　兼顧品質保障消費（KKP U-News記者中山大學林筑涵攝2012/11/17）

談到最近幾年興起的少子化議題，連帶與孩童息息相關的產業，被認為走向瓶頸，甚至開始逐漸萎縮。但部分業者走出自我風格，開啟新契機甚至能夠抓住議題，順應大環境改變，創造業績！

◎換角度思考品質精緻化　少子化成契機

提升專業競爭力　重點行銷創造風格（KKP U-News記者中山大學林筑涵攝2012/11/17）

少子化雖帶來消費者減少，但消費金額卻不見降低，甚至有成長趨勢，原因即是家庭孩童數可能只有一或二，小朋友自然是家中寶貝，長輩花費在其身上的金額反而增加。從事童裝業23年的林雪惠小姐說：「以我而言，來客數變少，但業績卻沒有因此下降。即是因為目前童裝開始走向精緻品質，消費者重視小朋友舒適度，甚至流行性！｣。童裝市場目前以台灣本土製造較大眾普遍接受，而韓製因流行性高，且較日系價格平實，固守一塊市場。另外，中國大陸製的童裝，在台灣人市場接受度還是偏低。跟擺攤十多年前相比，消費者開始購買高價位服飾，以往進貨時會挑選的價格區域已逐漸打破。但林小姐也強調，秉持各價位的多元選擇也是必要，有許多年輕新手爸媽經濟能力還不夠寬裕，此時就應以服務且謙誠的心態，了解顧客所需再給予最佳選擇！

林雪惠說：「獨立童裝業者擁有一項優勢，和百貨公司櫃位相比少了管銷費用和租金，就能壓低價格，大約有百分之三十的空間能夠自己掌握。｣，有些消費者會依品牌目錄找尋櫃位，因而錯失獨立童裝店面，但消費者依然會有比價心理，會著手或相互推薦店家，找尋價格平實且相同品質的產品！因此，在童裝市場中，無須害怕連鎖櫃位的競爭，擁有眼光獨到和品質堅持，就能不受景氣及少子化影響！

◎信任自我眼光　改變方向順應新趨勢

跳脫框架拓展客源　信任自我貼心服務（KKP U-News記者中山大學林筑涵攝2012/11/17）

談及此產業中的挑戰性，她認為，服務業總是會遇見許多形形色色的客人，更要知道要如何應對不合理的殺價，卻又讓顧客不至於留下不佳觀感，會是一項重要課題。

對於給新鮮人的建議，她說：「童裝市場沒有所謂飽和，只有自我競爭力的高低，如果抓住顧客眼光，就能擁有一片天。目前市場期待性較高的童裝，都是風格獨特具高度時尚性的款式，具備替顧客挑選最佳品質的態度，就能批到好貨。｣另外，她也提醒，新手批貨時要多問多學，不要批到童裝的上季存貨，存貨雖價格較低，但消費者能一眼辨識款式是否過季。重要的是，本身要對衣服及價格信任，有自我原則，只要合適價格及最佳選擇，就勇敢推薦給顧客，創造雙方互信平台！