行行出狀元—PGMP計畫管理師

◎學經歷簡述

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「我是成功大學，成大機械81系級，當初畢業之後去當兵，當完兵之後，我就去投我的履歷，那時候很習慣去考證照，而且個性很積極，花了一個月的時間去做了人生最後一份履歷，我稱它為最後一份履歷，因為我希望他是我第一份履歷，也是我最後一份履歷，然後寄出去大概一百家企業，有26家叫我面試，然後這26家全部都錄取，進到日月光這家科技公司，現在的一個封測工廠，他是全世界最大的封裝IC，我在裡面擔任技術工程師，在十個月之內就晉升到了主任，其實這樣的職位在日月光一般要五年的時間才能擔任，我在當了主任兩、三年之後發現很多東西越管越大，自己的管理能力已經沒有辦法去掌握了，那時候我就興起想要去進修EMBA的念頭。」

◎積極奮發進修EMBA，踏入PMP專業領域

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「成大開辦的第一屆EMBA，我就是第一屆的EMBA學員，那時候我是全班最年輕的，只有27歲，我的論文是做知識管理，因為是知識管理，所以我就學以致用，在公司裡面成立知識管理中心，幫日月光推動知識管理，因為個性很積極，所以我就集合了全台灣的知識管理長，一起把知識管理的制度標準化，我們出了一本書叫「全球華人知識管理推動實務」，在這個知識管理的辦公室裡面，我們就每天在幫公司推動知識管理的制度，三年如一日，就每天推，大概推了一百多個專案，推完之後，老闆覺得我專案都做完了，他想要把我掉到另外一個部門，晉升為高階主管，那我覺得我調到另一個部門，沒有留下很好的紀錄或里程碑很可惜，所以我就想說每天在做專案管理，不如去考一張PMP證照，於是就跟PMP結緣。」

◎完成不可能任務，發志業培育人才

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「PMP證照考回來之後，我到另外一個部門去做兩個超大型專案，第一個專案是在一個月之內，改變這家公司所有人的腦袋，這家公司有一萬六千人，在一個月之內把這個活動辦得非常成功，那時候我非常訝異專案管理的威力，我當時覺得這只是個偶然，沒想到第二個專案，有一家大公司叫intel要求我們在兩年內把公司所有的制度把它做標準化，我那時候也是做一個大型的QS專案，這個專案只做了半年，本來intel是期望兩年的時間，半年做完後，intel來稽核的時候，發現我們已經達到全世界最高的標準，因此我那時候就非常感嘆其實企業非常需要專案管理，但是大家都不會專案管理，亂做一通，有沒有機會我去教導大家怎麼去做專案管理，於是我發下志願，在三年內幫台灣培育一千個PMP，於是就把工作辭掉，創立長宏專案管理顧問公司，專責在培育台灣的PMP。」

◎小時自閉立志從醫，克服障礙創業有成

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「小時候的志向是想要當個醫生，但是醫生並不是人人可以當的，你們看我現在侃侃而談，但是大家很難想像的是我過去其實是一個自閉兒，甚至連一句話都沒有辦法完整地去表達，其實很多人很有可能就是這樣不得志的過了一生，但我從來沒有這樣看，我覺得這是上天給我最好的禮物，上天給你一個障礙的時候，你要努力去克服他，所以你很難想像我們是怎樣克服這樣的障礙，我就在工作的時候，把自己拋到職場去當一個志願的講師，那一門課的講師可能需要準備三個小時，但我可能就要十倍的時間30個小時，但是因為這樣，反而讓自己可以投入這樣的環境，於是克服了自己口齒的障礙。」

◎主動積極績效導向，化弱勢為向上動力

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「歸納起來有三個，第一個叫主動，第二個叫積極，第三個是績效導向，那有這樣的個性養成其實是你有先天不足，只有先天不足的人他才會特別努力，各位可能很難看得出來其實我是一個重聽，我的耳力可能是一般老人家的耳力，因為這樣的缺陷，所以我跟人家溝通就盡量能夠文字化、雙向溝通，避免一些誤解，所以在主管看起來會覺得這個部屬他非常的積極，我會把很多事情都想得很透徹，因為能力不夠，但這樣情況下，別人看起來就會覺得你非常有責任感，就會賦予你重大責任，拿到重大責任也不要去推卻，總要把它接下來，並積極去思考怎樣去把它達成，這就是所謂的績效導向，績效導向是企業最重視的，他不重視你的學歷，他也不重視你有沒有證照，他很重視你到底有沒有辦法把企業所交付給你的事情完成。」

◎PMP搖籃推手，挑戰PGMP證照

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「在我輔考1600個PMP之後，我想要去挑戰一張全世界最難的證照PGMP，因為在華人界並沒有這樣的人事存在，我在第一次去準備考試的時候，其實並沒有考過，從考場出來的時候，我非常失落，想說我是一個輔考的大師，怎麼可以失敗，以後要怎麼去面對我的學生，跟面對我的員工，從此之後我就不敢去碰這樣的證照，2009年剛好是金融風暴的時候，看到企業大沉淪，放無薪假、發生危機，那我有沒有什麼樣的力量去拯救他們，於是我又興起再度去考PGMP的力量，我覺得這是一個勇氣，如果當初沒有這樣一個宏觀的志業，可能就不會再去考PGMP了，我在半年之後，就順利去考取PGMP，考取之後，我就很好奇在整個華人，在台灣有多少個PGMP，於是就寫了一封信去問PMI，PMI調查了全世界資料庫後，告訴我說：「恭喜你，你是全世界唯一的華人PGMP。」」

◎特質決定成功，態度決定行為

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「一個企業人事的成功決定於它的特質，一個企業人事他可能是很成功，但是他的特質一定要去傾聽、去包容，因為如果你缺乏這兩個特質的話，你未來可能會在既定的模式，現在是成功的，但未來可能會失敗，因為整個大環境是變動的，態度是很重要的，態度決定一個人的行為，今天老闆交代你一件事情，和把這件事情當作自己的事情，好好去把它做好，你的產出絕對是不一樣的，不只是你在做，連交辦的人都會去看你用怎樣的態度去做這件事情，所以成功的特質其實很簡單，就是態度。」

◎退休規劃如一，堅守培育崗位

長宏專案管理顧問有限公司總經理 周龍鴻：「我退休的志向還是培養國家的人才，就是培養這些專案管理師，其實我現在在做的事情，就是我退休後再做的事情，所以我今天把培育人才當作是一個事業，也把它當作是一個志業，甚至把他當作我的終身理念，所以我退休之後可能還是在培育這些國家的人才、培育這些專案管理師。」