"從訂購商務機票、購買週年紀念禮物、照顧寵物，到參與高層會議以及決定誰能/不能會見他們的上司，這些人事無巨細無不負責。這種活往往吃力不討好，還常以犧牲業餘生活為代價，但這些人對公司的最高層發揮著微妙而不可小覷的作用。" (閱讀全文)(你可能必須先免費註冊為WSJ用戶後才能閱讀)