學長學姊－高中音樂教師江采諭　靈活溝通在職場暢行無阻

        高雄市立新莊高中音樂班導師江采諭，於104-108學年度擔任新莊高中音樂班組長，目前擔任高三音樂班導師。

        從江采諭口中的描述，彷彿看見她在學校任職的生活點滴，不僅是單純在工作上與主管、同事、學生間的相處，更看到江采諭對這份工作的熱忱與企圖心。

◎眼觀四面，耳聽八方

        曾擔任五年音樂班組長的江采諭表示，在這份工作中，她認為最需要培養的，就是「眼觀四面，耳聽八方」的技巧。

        江采諭說，在大環境中，學會觀察是非常加分的。觀察主管與同事的情緒起伏、個人特質、工作習慣，掌握對方的節奏，自己也把工作上可能會碰到的事項都深思熟慮後，抓準時機，用溫柔但卻堅定的態度表達自己的立場。

        江采諭認為，具備這樣的能力，能把主管或同事擔憂的問題縮減到最小，讓雙方都能舒心的在職場上工作。

◎良好的溝通能力　不管行政教學都需要

        江采諭認為，在教育現場，不管是行政或是教學方面的工作，都必須具備良好的溝通能力。

        在處理行政事項的部分，會需要與多個行政處室連繫，若無法清楚表達自己想法或是表達出來的東西無法讓人理解，那便會造成執行計畫上面臨力不從心的狀況。

        在教學上，溝通的能力也是不可或缺。除了與家長、術科老師間的溝通，也會需要與學生溝通。江采諭大方的表示，在學校，如果學生有什麼不高興或是看不慣老師的地方，她會希望能與學生溝通，雙方把事情說清楚，幫助解開彼此間的心結，同時也訓練學生的表達與溝通能力。

◎備課idea　從生活取材

        江采諭說，音樂教學相較於其他科目是比較自由的。因此，她的備課內容不單單是從書本上準備，也會很重視生活中的細節，有空閒就會逛街、閱讀、看電影，觀察生活周遭的轉換，激發教學上的idea。

        江采諭特別提到，觀看YouTube影片對教學很有幫助。江采諭大讚YouTube是幫助老師教學的好幫手，很多東西都可以從中搜尋到，觀看影片也比較能激發學生學習的好奇心。

◎真心相待，為人著想

        江采諭建議未來的教師，無論是在工作上與主管、同事間的相處，或是教學上與學生、家長間的關係，都要把真心相待擺在第一順位。她說，不要只想到自己，要設深處地為每個人著想，用最真誠的心去承接每個事項，就算無法達到每個人的標準，但他們會知道妳是很努力的。

        江采諭說，她在學校服務的這幾年，不曾被家長投訴，與學生間的矛盾，也都積極的化解。但事情並非都能像這樣完美，在職場上還是會遇到許多與自己思想不同的同事。在這個競爭的環境中，同事間的關係相對比較複雜，多多少少還是會上演勾心鬥角的場面。

        所以，江采諭表示，低調是最好的解決辦法，別人怎麼想我們不知道，我們只要盡好自己的本分、真心相待，這樣就足夠了！

【KTP U-News記者/中山大學 蔡朋樺 報導】