職涯大解密--留學顧問專家　出國資訊一把抓

與會澳洲學校代表 共創學子遊學夢【照片提供/Edward】

出門靠朋友，出國靠專家。無論是美國留學深造，或是澳洲渡假打工，專業的留學顧問都會為顧客量身打造最適合的規劃，透過專業的諮詢，讓出國不再是一場不切實際的美夢。

International Development Program（簡稱IDP）為全球最大的澳洲留學專家，也是台灣第一個舉辦IELTS（雅思）考試的官方機構。全台約有三十多名經驗豐富的留學顧問處理包括美、澳長短期劉、遊學、渡假打工等相關的專業諮詢，並協助辦理出國簽證、當地住宿、課程安排等大小事，除了基本的英文能力外，當地生活的經驗也是必備的專業，因此，留學顧問也大多擁有留學的經驗，才能掌握當地真實的生活環境，給予客戶最實際的說明和指導。

◎留學顧問一擋百 各別指導重耐心

對留學顧問而言，無論工作的時間或分量其實都是相當彈性的，在沒有預約諮詢的時段，偶爾可以忙裡偷閒小啜個下午茶，但一到了教育展或是寒暑假的時候，手頭上的客戶和繁雜的相關事宜就會接踵而來，平均每個顧問手上大約會有100多名諮詢的對象，面對各式各樣的人，當中最難的則是要對每個諮詢者的狀況瞭若指掌，並給予最適合的意見。此外，「耐心」也是留學顧問必須培養的能力，即便面對的大多是單純的學生和家長，有時也會發生意想不到的狀況，例如學生護照的遺失，簽證、住宿的錯誤等問題，確實讓顧問們傷透腦筋，一出紕漏甚至會賠上自己的薪水。

◎工作環境西式化 自由隱私不可少

留學講座前進校園 熱絡場面共享盛【照片提供/Edward】

IDP本身是一個全球性的機構，因此工作環境受到了西方文化的影響，在薪資方面，由於西方相當注重個人的隱私權，因此對於同事間上下級的薪資皆不能過問，而在考核的部分，有別於東方人由上對下的稽查，在IPD裡則是由下對上表現出自己的貢獻，拿出實績以獲得肯定。此外，IDP的員工旅遊只要做滿固定的年資都可以申請全額補助，而顧問每年也都會例行性的前往澳洲，不僅更新當地的生活資訊，也能順道放鬆自己的身心，或甚至拜訪自己過去的母校。

「如果有人問我們到底在賣什麼，我會說我們賣的是一個夢想。」資深留學顧問Edward表示，雖然這可能是一個不便宜的夢想，但它卻能讓你擁有不平凡的經驗，而若是想成為夢想的諮詢者，平時可以多注意相關的人力資源網站或是IDP等相關網站的資訊。