No Problem「哲」學　VOLVO台灣分公司總裁陳立哲

成功失敗經驗談 數據資料會說話 （KKP U-News記者中山大學陳柏彣攝2011/10/26）

商場上，對於「品牌」的堅持，有時也是個沉重的包袱。從品牌的觀點切入，在汽車工業裡，VOLVO一項是主打「安全、耐用」的知名歐洲進口車，總裁陳立哲談到失敗，坦言正是因為VOLVO執迷於過去的「品牌」，忽略了環境的快速變遷，使得公司在無意識中，失去台灣市場的競爭力。同時，由於日系高級車的崛起，VOLVO在2000年後，其銷售量每下愈況，也讓歐系車廠的不敗神話，在21世紀初宣告破滅。

volvo總裁親臨現場 爆滿教室熱情無法擋 （KKP U-News記者中山大學陳柏彣攝2011/10/26）

「安全還有用嗎？」這句直衝「品牌形象」的問句，也間接反映出市場需求的變化，在金融風暴前夕，為了維持財務上的量化數字，VOLVO不斷的追求短期利潤，甚至用盡一切資源生產同期銷售量最佳的車款，導致通路減少、降低行銷預算、被迫降價等一連串的惡性循環，這也讓VOLVO的行銷團隊不僅在士氣上遭受嚴重的打擊，更必須面臨現實殘酷的裁員危機。

◎拋開舊有觀念　追求創新卓越

創新品牌格局 邁向成功第一步 （KKP U-News記者中山大學陳柏彣攝2011/10/26）

「在最不好的時機找機會，有時就能夠找到更好的選擇。」金融風暴後的重新定位，竟讓VOLVO汽車從谷底反彈，選擇拋開舊有的觀念與市場數據，陳立哲總裁重新在市調上找到了新興女性市場，2008年所推出的「S40」就在知名的女星「張鈞甯」成功代言下，不僅得到了市場廣大的迴響，更重新打造VOLVO的定位，成功的行銷出「品牌」的附加價值，無論是有形的商品或是無形的價值，皆能完整的呈現出來。

摘下總裁光環 學長身分親授經驗 （KKP U-News記者中山大學陳柏彣攝2011/10/26）

最後，談到了過去的經歷，陳立哲認為「團隊」是成功相當重要的元素，儘管有時在認知上會有所爭執，但對於決策者來說，除了要避免鬥爭、展現包容力，認為對的決策就要堅持下去並且做到最好，團隊裡的每一個人都要有決心和毅力，正因為大家都能夠相信團隊，VOLVO也藉此得到了一個重生的機會！